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AI+全链路交易协同,数商云新一代企业B2B交易平台开发服务正式推出

2026-07-15 阅读:1744
文章分类:电商运营
B2B
B2B平台开发
数商云B2B平台开发,为企业提供定制化B2B电商解决方案,优化供应链协同,实现高效采购与销售管理。集成订单处理、支付结算、物流追踪等功能,助力企业拓展市场,提升业务效率与竞争力。
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【2026年7月,上海/北京/广州】 随着全球数字化转型步入深水区,产业互联网的商业模式正经历着由“基础信息展示与线下业务简单在线化”向“智能决策驱动与全链路自动化交易”的历史性跨越。面对大中型制造企业、品牌分销商及行业大型交易企业在复杂的渠道协同、多元化定价、多模态订单履约以及数字资产变现等方面的深刻挑战,国内领先的企业级数字化交易产品及技术服务提供商——数商云,今日正式宣布重磅推出“新一代企业B2B交易平台开发服务”。

新一代开发服务以“AI+全链路交易协同”为核心产品理念,深度融合大语言模型(LLM)、人工智能智能体(AI Agents)、大数据实时计算与云原生微服务架构。该服务旨在帮助企业构建具备自适应交互、自动化交易决策、金融级支付结算安全与全渠道高效协同的新一代B2B数字商业引擎,彻底打破传统B2B系统仅作为“电子目录”或“人工录单工具”的局限,加速构建企业独有的高价值数字商业生态,驱动业务实现可持续的绝对增长。

时代破局:为什么传统B2B平台已无法应对智能时代的交易挑战?

在过去十余年的产业数字化进程中,许多企业通过搭建基础的B2B订货系统或渠道交易平台,迈出了商业在线化的第一步。然而,随着企业业务规模的扩张、渠道网络层级的深化以及客户个性化服务需求的爆发,传统B2B平台在实际运营中日益暴露出结构性瓶颈,成为制约企业核心竞争力释放的桎梏:

  1. 极其复杂的商业定价与协议难以系统化承载

    企业级交易绝非B2C式的“一物一价”。在实际业务中,企业面对不同的客户层级、分销渠道、地域市场、采购批量、历史交易额以及个性化长周期框架合同,往往存在数百种甚至数千种动态价格与折扣组合。传统平台通常依赖僵化的价格表配置,无法实时响应复杂的阶梯价、返利计算、多维币种换算及临时询比价机制,导致大量交易仍需依赖线下人工介入审核,效率低下且易出错。

  2. 渠道割裂与多层级分销协同链路冗长

    在大中型企业的商业版图中,品牌商、一级代理商、二级经销商、终端网点直至重点大客户,构成了庞大而复杂的金字塔式或网状商业渠道。传统平台往往只能解决“品牌商与一级客户”之间的点对点协同,对于下游多层级渠道的订单流转、库存可视、授权管控、促销下发及防串货管理缺乏端到端的连接能力,导致渠道信息乱象丛生,商业响应严重滞后。

  3. 交易与账期支付脱节,资金流与业务流难以实刻合一

    B2B交易的最核心特征之一在于信用账期与多元化支付方式的运用。传统交易系统多与企业的账期额度管理、财务收付款系统及银行体系相对分离。客户下单后,线下打款、人工查账、Excel手工对账与发票认领占据了财务人员大量时间;同时,信用额度无法在交易瞬间实现动态冻结、释放与预警,带来了极大的坏账风险与资金周转停滞。

  4. 系统缺乏智能神经,陷入“被动记录”的静态泥潭

    传统B2B平台本质上是关系型数据库的外挂图形界面,仅仅具备“事件发生后的数据记录与查询”功能。系统无法感知客户的潜在订货偏好,无法识别异常下单行为,针对复杂BOM(物料清单)单或大批量异构非标件的采购无法提供自动解析,更缺乏基于数据的历史销量预测、智能智能推荐与流失预警能力。在AI时代,这种冷冰冰的“工具型平台”正逐步丧失商业竞争力。

行业共识: 企业级B2B交易的核心痛点,不仅在于“让客户能够在网上点击下单”,更在于如何将企业极具深度与复杂度的商业规则、风控逻辑、渠道策略与财务规范,以数字化、自动化的方式无缝预置于交易链条的每一个节点。这正是数商云推出“新一代企业B2B交易平台开发服务”的根本初衷。

核心首发:解密“AI+全链路交易协同”五大创新引擎

为了彻底解决上述行业痛点,数商云历时数年技术攻坚与复杂业务场景打磨,在新一代B2B交易平台开发服务中,构筑了依托云原生技术栈与人工智能力量的五大核心引擎。通过高内聚、低耦合的模块化设计,企业可根据自身业务发展的成熟度,进行灵活定制与渐进式组合扩展。

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|                数商云新一代“AI+全链路交易协同”技术架构                   |
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|  【用户应用层】 品牌专属大客户门户 / 渠道分销终端 / 移动商铺 / API开放生态 |
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|  【AI智能体层】 B2B Copilot / 智能BOM解析 / 自动风控智能体 / 智能定价引擎 |
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|  【业务服务层】 智能订货分销 | 动态定价促销 | 全渠道履约 | 支付对账 | BI预测|
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|  【数据与集成层】主数据治理(MDM) / 银企直连微服务 / 行业协议解析 / API网关  |
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|  【底层云原生基座】 Kubernetes / 微服务架构 / 高可用安全集群 / 弹缩计算容器 |
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1. 智能多端订货与渠道全链路分销引擎

该引擎彻底重构了企业与不同类型客户群体的交互界面。针对大客户(KA)、中小经销商以及海量小微终端,系统支持个性化构建“千人千面”的独立订货门户。

  • 多层级穿透式分销协同: 支持品牌商建立一二级乃至无限层级的渠道协同网络。上游政策、促销活动、新品图录可一键秒级下达至最末端网点;下游订单可根据预设规则实现自动跨层级拆分、智能转单与归属佣金计算,彻底消除渠道信息孤岛。

  • 无障碍全景交互: 兼容PC端专属业务中台、H5移动响应式门户、微信/支付宝原生小程序以及企业微信嵌入式应用,实现客户随时随地、全终端同步流畅交互,订货就像日常消费级App一样简单直观。

2. 全动态交易定价与促销规则自动化引擎

针对B2B行业复杂的商业价格逻辑,数商云打造了极具弹性的微服务化计价核心。

  • 多维度动态复合计价: 系统支持基于客户等级、订货量阶梯、结算周期、区域属性、量本利模型甚至实时商品大盘指数进行精准测算,自动匹配客户所属的框架协议价或阶梯特惠价。

  • 全场景组合促销与返利自动化: 支持满减、赠品、组合绑定、阶梯折扣、跨品类打包等数十种企业级促销模型。更关键的是,系统内置自动返利计算器,可根据客户年度、季度或月度协议提货额,实时计算并生成可抵扣的电子代金券或账期红利,取代繁琐的人工核算,让返利政策真正发挥激励订货的作用。

3. 全渠道订单智能路由与多模态履约引擎

在企业订单生成后,如何快速、准确、高效地将商品交付至客户手中是巩固交易信任的关键。

  • 多中心智能订单路由(Order Routing): 面对企业自营仓库、第三方协同仓、区域经销商库存等多源发货地,引擎能够综合评估库存分布、配送时效、物流成本及税务合规要求,自动化决定最优派单与发货逻辑,实现“一单多发、智能拆单、自动分配”。

  • 全生命周期交易追踪: 从客户询盘、在线报价、商务洽谈、合规审批、下单付款,到仓库捡货、发运配送、签收确认及售后开票,系统提供标准的可视化时间轴追踪,并可通过消息中台自动向客户精准推送实时关键节点状态。

4. 金融级在线支付、智能信用账期与自动对账引擎

打造打通交易与财务“最后一公里”的超强枢纽,彻底改变传统B2B交易中资金收付混乱的现状。

  • 综合B2B在线支付网关: 深度集成国内主流大中型商业银行的银企直连通道,并融合第三方合规支付牌照支持。完美支持大额企业网银转账、B2B快捷支付、电子银票/商票支付、跨行企业转账自动认领及跨境多币种结算。

  • 实时信用额度与账期管控体系: 支持向不同客户授予差异化的信用额度与循环账期(如月结30天、60天,或定额赊销)。客户下单时系统在毫秒级自动校验可用信贷余额,并在交易完成后自动扣减;超限自动触发风控预警或审批流,做到“授信有依据、用信有管控、逾期有预警”。

  • 自动化三方对账与发票认领: 系统自动将银行交易流水、订单支付记录、出库出运单及财务应收账款进行结构化关联,实现高准确率的智能平账,将原本企业月末财务与经销商之间长达数周的对账周期缩短至几分钟。

5. 商业智能(BI)与B2B销售数据深度预测分析引擎

将底层交易数据升维为企业运营的最强管理仪表盘与决策大脑。

  • 360°客户交易画像与经营诊断: 实时洞察各区域渠道的订货频次、客单价演变、品类偏好及退换货异常。系统通过算法模型自动甄别出“高成长潜力客户”与“长周期沉寂及有流失风险客户”,为销售团队提供精准的跟进指引。

  • 智能商品动态优化: 基于实时交易热度与历史采购曲线,系统生成商品波士顿矩阵分析,自动标记出企业核心盈利SKU、流量引流款以及呆滞长尾物料,协助企业精准优化线上商品展示结构与库存调拨计划。

降维打击:AI赋能深水区,引发质变的四大核心交易场景

如果说成熟的业务架构是企业B2B交易平台的骨骼与肌肉,那么人工智能(AI)则是赋予这套系统思考能力与自我进化能力的神经中枢。在数商云新一代B2B平台开发服务中,AI不再是一个华而不实的营销彩蛋,而是被内嵌于高频核心交易链路中,产生了实实在在的商业质变:

核心交易场景 传统B2B平台运作现状 数商云“AI+全链路协同”平台解决方案 业务质变与商业价值
场景一:复杂非标与批量下单 客户需人工在海量目录中逐个搜索、筛选并录入SKU编码,效率极低,易发错单。 深度应用LLM与机器视觉,推出AI智能订货助手(B2B Copilot)。支持客户直接上传手写采购单图片、Excel表格或工程BOM清单,AI在3秒内自动完成规格解析、模糊匹配与缺项替代推荐。 录单与匹配效率提升 85%以上,大幅降低客户使用门槛,显著缩短采购决策与下单决策周期。
场景二:大客户商务合同解析 线下签署几十页的复杂长周期采购协议后,企业运营人员需人工提炼其中的价格、返利、账期规则,缓慢手工配置到系统中。 引入AI长周期合同智能解析智能体。利用自然语言处理技术自动阅读并结构化抽取PDF或Word格式商业合同中的关键交易条款,生成系统可直接执行的计价与风控策略配置。 复杂协议线上化配置时间由平均 3-5天缩短至10分钟以内,彻底消除人工录入造成的规则错漏。
场景三:动态智能询比价与议价 客户发起大宗采购或定制化询价时,企业内部需经历冗长的邮件来回与人工测算审核,流失大量市场商机。 部署AI智能定价与自适应谈判机器人。结合客户历史贡献、实时库存水平、市场基准毛利率及产能负载,AI自动计算给出最优报价区间,并在授权范围内与客户在线进行自动化多轮议价交互。 询单响应时效由 数小时缩短至秒级,在保障企业核心毛利底线的前提下,最大化提升商机转化率。
场景四:交易异常与信用风险实时管控 依赖财务人员定期报表复盘,往往在客户出现严重违约或逾期后,企业才被动察觉资金风险。 构建全天候AI交易风控与实时预警网络。动态监测客户订货频次突然暴增、还款周期非正常拉长、登录 IP 异常漂移等微弱信号,提前进行信用降级或订单人工介入复核。 建立起主动预防式的交易防火墙,企业应收账款逾期率与坏账风险大幅降低 40%-60%

标杆实践:多行业大型企业B2B交易升级脱敏案例剖析

理论的先进性离不开深厚实践土壤的检验。在数商云新一代B2B交易平台开发服务的研发与迭代历程中,目前已成功协助多家行业头部企业完成了线上商业模式的彻底解构与重塑。以下为深度赋能的经典脱敏案例:

案例一:某国内头部化工新材料集团(“A集团”)—— 打造万亿级高复杂属性B2B全链路交易生态

  • 行业背景与核心挑战:

    A集团是国内数一数二的多元化综合型新材料与高分子化工制造巨头,年营收规模逾百亿级,旗下拥有数十个品牌和上万种高规格工业级产品。由于物料属性极为复杂(涉及形态、密度、纯度、危险品包装等级等众多技术参数),且其下游直接连接数千家大型工业加工厂与区域一级代理商,交易规则包含繁杂的“快照计价”、“随行就市点价”以及动态的运输损耗扣减,其旧有的系统已处于瘫痪边缘,订单错单率居高不下,严重制约了线上营收的扩大。

  • 数商云定制化解决方案:

    基于新一代开发服务,数商云为A集团量身定制了“大宗工业品高维交易平台”:

    1. 构建复合规格工业品主数据中心: 针对化工产品非标属性,底层建立了支持动态扩充属性字段的商品中台,彻底解决了特殊物料规格无法在电商平台精准表达的痛点。

    2. 深度植入工业级AI算法计价器: 系统联动大连商品交易所与主要原材料现货市场的实时大盘数据,结合不同发货仓的物流距离算法,在客户下单瞬间自动生成包含运费、保费与时价损耗补偿的综合落地价。

    3. 大客户合同自动绑定交易通道: 实现了客户账号与线下框架协议的绝对唯一绑定,任何超过协议范围或信用额度的下单请求均会被自动拦截并触发专项审核流。

  • 项目成果与商业价值:

    新平台上线运营运行仅半年,A集团线上B2B交易流水即实现突破性增长。复杂物料的订单配置效率提升了 70%,由于价格测算不一致导致的商务纠纷降至 。其下游大客户线上化自助下单率由原先的不足 15% 快速攀升至 88%,有效释放了集团数十名线下客服人员的精力,使其转型为具备高增值能力的客户成功专家。

案例二:某世界500强建材家居大型制造企业(“B公司”)—— 驱动全国超五万家渠道网点智能化分销协同

  • 行业背景与核心挑战:

    B公司是泛家居与绿色建材领域的全球领军品牌,在全国范围内拥有超5万家分销商、加盟专卖店及施工工程网点。然而,传统的“总厂-省级大商-市级代理-门店”多级分销渠道之间信息高度断层。品牌厂无法实时洞察终端零售门店的真实畅销款式与实际销耗,经销商下达订单往往依赖电话、微信群拍下手工账本,错单、漏单频发;此外,复杂的季度阶梯返利政策核算周期极长,极易引发渠道伙伴的信任危机。

  • 数商云定制化解决方案:

    数商云为B公司全面打造了“全网多层级数智渠道分销协同与交易网络”:

    1. 构建无限层级穿透式渠道网络: 平台赋能B公司的一级代理商可在系统内自主为其下游二三级网点开设订货账户,并自主设定针对二级网点的差价利润空间。总厂的产品图录、最新政策与营销素材能够毫秒级无损触达全国每一家末端网点。

    2. 智能返利与电子账簿系统: 深度融合交易数据与返利规则,平台为每一位经销商创建了可视化的“电子资产账簿”。每一笔提货订单完成后,系统自动依据历史累积销量计算红利,并在下一次进货交易时支持精准抵扣。

    3. 推行AI语音与视觉订货体验: 针对大量中老年基层五金建材门店店长,系统特别开发了“语音直接报单”与“拍照货架扫码订货”功能,利用AI将语音指令精准转化为标准化订单。

  • 项目成果与商业价值:

    系统上线后,B公司构建起了行业内极具统治力的数字渠道网络。全国经销商的日常订货平均协同耗时由原来的 36小时猛降至仅需 5分钟。终端门店订货活跃度提升了 45%,且借助自动化返利透明化,经销商对品牌的粘性与满意度创历史新高。平台协助企业成功拦截了超过 95% 的区域串货异常下单,显著维护了市场品牌价格体系的健康稳定。

案例三:某国内顶尖电子元器件综合分销平台(“C企业”)—— 借助AI赋能实现海量BOM单秒级自动解析交易

  • 行业背景与核心挑战:

    C企业是服务于国家半导体、消费电子、汽车电子领域的综合分销行业独角兽,平台常年挂牌各类电阻、电容、芯片、微控制器等SKU高达数百万种,每天需要面向成千上万家科技研发企业、电子制造服务商(EMS)处理海量的高频采购需求。由于电子元器件品类多、型号命名规则严苛(一个字母差异即对应不同的耐压等级或封装形式),买家在采购时往往直接抛给销售人员一份多达数百行的Excel格式的BOM(物料清单)。传统人工进行选型核对、询库存、复核价格需耗费数个小时,成为了企业成长的致命咽喉。

  • 数商云定制化解决方案:

    依托AI大语言模型与深度数据检索技术,数商云为C企业构建了“超大规模SKU智能配单与实时在线交易引擎”:

    1. AI BOM智能深度解析机器人: 用户将任意格式、不同命名习惯或存在局部简写的BOM清单上传至平台,系统利用训练有素的元器件AI模型,在3秒内即可自动清洗数据并完成数百万商品库的精准比对,列出全套标准元器件匹配清单。

    2. 智能替代方案与实时现货计算: 针对清单中已经停产、缺货或处于长延期交货状态的稀缺型号,引擎能够自动依据电气参数,智能推荐PIN-to-PIN兼容或性能升维的现货替代品牌品牌方案,并一键显示阶梯量采购总价。

    3. 自动锁库与极速支付履约: 匹配成功后,买家可实现一键批量下单。系统与企业背后的多仓库存体系实时相连,完成自动现货锁库,并通过支持企业对公转账在线自动认领的金融通道,实现“下单-付款-出库-电子合同及发票同步生成”的全链路自动化。

  • 项目成果与商业价值:

    该技术应用颠覆了C企业的商业运作形态。其客户配单耗时由原先人工平均 3-4小时压缩至极速的 3秒,长尾及大批量电子订单处理容量提升了 300%。在面对突发性市场缺货行情时,AI替代物料推荐功能为企业额外贡献了超过 22% 的长尾增量销售额。该平台现已成为国内众多工程师与采购经理心目中不可或缺的高效线上选型与交易重镇。

交付与保障:数商云如何确保企业B2B交易平台“建得优、用得畅、生增长”?

在宏大的行业架构设计与惊艳的技术场景背后,如何保障一个高度复杂的数字化项目在大中型企业内部顺利落地、稳健运行并持续释放商业效益?数商云提出了“全生命周期数字化交付与赋能服务理论”。在推出新一代开发服务的同时,数商云同步配套了金融级的高标准交付工程体系:

1. 深度行业场景化蓝图诊断与顾问式顶层设计

拒绝“开箱即用但完全不适用”的模板化产品。数商云在每一个重点项目启动之初,均会派遣具备10年以上垂直行业经验的业务咨询与产品专家团队入驻企业。通过深度访谈企业的商务、渠道、财务及技术部门,输出精准契合企业现有发展阶段与未来5年战略演进的《B2B全链路数字化交易体系规划蓝图》,确保系统建设由真正的业务痛点和增长诉求驱动,而非盲目的技术堆砌。

2. 云原生可扩展架构与微服务模块化定制

服务底层基于Kubernetes云原生技术与分布式微服务框架进行研发,具备极强的弹性横向扩展能力:

  • 模块化柔性装配: 无论是独立部署客户订货门户,还是深入扩展财务对账微服务,系统均支持像乐高积木般灵活热插拔与功能扩展,极大降低企业技术重构的沉没成本。

  • 高鲁棒性集成中台: 自带强大的业务集成平台(iPaaS),内置丰富的标准化企业API接口与数据清洗工具,能够与企业既有的ERP系统(如SAP、Oracle、用友、金蝶)、CRM客户关系系统、WMS仓储发货系统、甚至主数据管理系统(MDM)实现无缝实时双向数据穿透,确保业务数据同源互通。

3. 金融级系统安全防护与企业级数据主权保障

针对企业级商业机密与大额交易资金流转的特殊性,数商云新一代开发服务全面执行最高等级的信息安全标准:

  • 国密安全认证与全面加密: 平台从底层架构、通信传输到数据存储,全面支持国家商用密码标准(SM2/SM3/SM4),全面通过国家信息安全等级保护三级(等保三级)认证及ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证。

  • 多租户与数据物理隔离: 保证私有化部署及专有云环境下企业核心交易客户名单、底价策略、财务流水等绝密商业资产的绝对主权与安全防泄露;系统具备多重数据容灾备份与高可用集群架构,提供 99.99% 的全天候交易服务可达性保障

4. 从“成功交付”到“持续运营增值”的陪伴式赋能

数商云深刻认识到,软件平台的成功交付仅仅是企业数字化商业转型的第一步。新一代服务特别增设了“客户成功与商业运营赋能模块”。交付完成后,数商云运营专家团队将结合平台沉淀的数据,协助企业制定“新老客户线上化引导策略”、“渠道订货促销活动策划设计”、“买家漏斗转化率优化方案”等,全方位伴随企业由“系统上线”走向“业务持续增收”。

领袖寄语:共赴智能交易时代的新星辰大海

针对此次新一代企业B2B交易平台开发服务的正式发布,数商云高级副总裁兼产品技术总架构师特别表示:

“企业级B2B交易是整个国家产业经济运行中极具韧性、价值巨大同时又极其复杂的底层命脉。在过去的几十年中,中国庞大的制造产业群和渠道分销网络孕育了世界上最成熟、也最复杂的商业交互逻辑。

随着大语言模型和生成式人工智能技术的日渐成熟,我们迎来了彻底重塑企业级交易系统的黄金历史机遇期。今天,数商云推出以‘AI+全链路交易协同’为导向的新一代开发服务,我们的雄心不仅在于打造一个跑得更快、界面更美观的软件产品,而是致力于将深度智能算法与复杂商业法则完美融合,为每一家有志于提升产业协同效率、开拓全局数字化版图的中国企业,提供一台具备自主进阶能力的全新数字商业发动机。我们坚信,在不远的未来,没有被AI赋能的交易平台将成为时代的化石。数商云愿携手广大合作伙伴,共同开启企业级智能交易的壮阔新篇章!”

当前,随着数商云“新一代企业B2B交易平台开发服务”在全国范围内的推广应用,已有涵盖新材料、基础化工、建材家居、电子元器件、汽车后市场配件、日化美妆与大宗消费品等十余个核心重点产业的行业巨头与领军企业率先接入,开启了其数字化交易体能的全新升级。面向未来,数商云将持续加大在AI商业智能体、区块链信用凭证交互及行业大模型等前沿技术领域的研发投入,恪守“以数据创造商业价值”的初心,致力成为中国企业赢得全球数字化商业竞争最具信任度的核心领航伙伴。

关于数商云

数商云(Shushangyun)是国内领军的企业级企业数字化交易产品、解决方案及技术服务提供商,长期聚焦于为大中型企业提供全面的数字商业底座开发与行业解决方案。公司核心团队由来自国内外知名软件企业、大型互联网大厂及资深垂直行业的专家组成。

凭借卓越的技术研发实力、对中国复杂商业模式的深远洞察以及成功交付数百个大型企业级项目的实战经验,数商云先后服务了众多世界500强、中国500强及细分行业龙头企业。业务领域覆盖B2B大客户订货平台、多层级渠道协同与交易管理系统、产业垂直互联网平台及全渠道交易资产整合等诸多核心方向。致力于赋能企业重构数字商业生态,夯实核心竞争底座,推动中国产业数字化转型迈向新的高峰。

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作者:云朵匠 | 数商云(微信公众号名称:“数商云”)
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数商云是一家全链数字化运营服务商,专注于提供SCM/企业采购/DMS经销商/渠道商等管理系统,B2B/S2B/S2C/B2B2B/B2B2C/B2C等电商系统,从“供应链——生产运营——销售市场”端到端的全链数字化产品和方案,致力于通过数字化和新技术为企业创造商业数字化价值。
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