随着电子商务的兴起,传统的零售业对整个商业生态系统的颠覆性影响仍未察觉。以淘宝、京东为代表的电子商务平台已经开始破土动工,我们看到的是新零售的入局者们用新技术来展开有关的新零售试验,从阿里、京东在新零售方向上的布局来看,这些新的技术有望可以取代互联网技术成为未来推动行业发展的关键所在。新零售将会开启一个全面的发展时代。
通过掌握大量的客户数据,实体企业可以将客户进行基本属性、设备和标签划分。帮助商家完成整个区域的个性化推广,进行精准营销。也就是说,全球营销是一种以消费者运营为核心,以数据为能源,基于新零售体系下的全环节、全媒体、全数据、全渠道的智能营销模式。
新零售店是如何重建“人货场”的?核心是消费者体验,数据是驱动力。回到零售的本质去看新的零售,我们需要在三大业务要素整合和用户体验重建的过程中完成人、物、场的重建。但要做到这一点,人、货和场必须被数字化。通过打通线上和线下数据,增加消费者体验并优化流程。
新零售也是零售,必须回归零售的本质。那就是:用户为根,服务是本。线上与线下的互动融合,归根到底还是手段和方式的变化,并没有改变“零售=服务+产品”的本质,用户才是最终的裁判。未来新零售是否能真正长远发展取决于市场发展趋势以及零售业两个本质:服务品质和消费者需求。线上线下融合是大势所趋,而做好商品经营和顾客服务才能够真正立足市场,赢得未来。
互联网即将进入下半场。仅仅依靠网络渗透的“躺着赚钱”的市场红利正在减少。头部玩家把注意力集中到线下。通过数商云新零售电子商务平台,将各种营销和互动场景结合在一起,帮助线下门店实现数据和智能化,打破原有的界限,实现商业的“无界限”。
B2B2C批发代理功能;无限级分销三级分润;自定义分红规则;分销团队管理;吸粉式分销;分销价格多种设置方式;分销等级自定义;3+N分销竞争体系;推广素材管理;微商名片管理;公众号、小程序、微博、全网分销;分销积分体系;裂变式分销及推广;分销名称个性化定义等,更多分销功能开发中。
数十种模板;多种色彩主题;分享朋友圈海报;模板消息通知;小程序客服;近10类小程序;群裂变体系;分销裂变体系;旅游分销;虚拟商品售卖。
店铺管理APP;单店APP;综合商城APP;公众号支持;对接微博;对接空间;平台商城;多城市切换。
对接多款ERP;淘宝商品导入;淘口令支持;支付方式全面;18种快递公司;快递物流模型设置;运费模板设置;对接达达同城送;完善的配送方式;打印模板设置;自动打印快递单;对接快递面单功能;完善的外送功能;完善的对账体系;线上线下数据统一。
门店收银台;员工绩效考核;集成称重设备;多门店O2O体系;店铺独立APP;多门店LBS定位;门店独立收银;多门店同城配送;模板消息、APP短信通知;员工角色权限自定义;不同门店库存分配;完善的外送功能。
积分商城;会员充值;充值赠送;推广分享积分;会员等级;会员特权:折扣、包邮、积分;积分赠送;会员发券。
1、推广方式:依托新型多样化推广方式,实现多重引流。比如:导购引流模式;社交传播,实现裂变营销;线上联盟。
2、销售管理:搭建销售管理体系,提高销售效益。千店千面,促销活动;激励体制,卡券满减等。
3、会员营销:多样化的会员营销玩法,提升顾客粘性。会员等级;会员积分;会员卡券;会员管理等。
4、供应链协同:依托系统协同助力商家去库存,增加周转率。依托ERP、APP实现线上线上订单取货一体化。
5、服务内容:建立完善服务体系,让顾客购物体验极尽完美。
数商云新零售电商生态系统开发利用大数据、云计算等创新技术,构成未来新零售的概念。帮助企业构建线上线下相互引流的新零售模式;营销、会员、数据等全方面把控。可开发源码,实现个性化全域营销,打破无边界商业。
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作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)