【数商云】是国内外知名的供应链系统开发公司,通过下文总结了供应链服务平台管理的五大要素,简单分为:快、准、狠、柔、新!
当今这个世界的生产力在飞速的发展,科技日新月异。客户的耐心很有限,选择的范围一多,你如果不能满足,就立即转向别的同类产品的消费。服装行业的ZARA,就是这样一个快角色,玩得就是快时尚。想一想,其他什么都可以买到,就是买不到时间,所以最昂贵的是浪费不起时间。信息传递要快,分析问题要快,做出决定要快。生产制造要快,采购供货要快,成品交付要快,服务要快。
一切以速度来衡量。那些慢半拍的人,注定要落后。那些慢半拍的公司,注定要被冷落。很多客户不希望备库存,从下单到交货,都希望你比客户想像中的还要快,超越他的期望。从7天交货,到5天交货,再到3天交货,供应链管理系统要求越来越高,给你的时间越来越少!
我们光快还不行,我们还必须准。准确的信息,准确的数量,准确的质量,准确的价格(被准确分析过且得到市场认可的目标价格),准确的交付。我们必须能够准确无误的实现我们对客户的承诺。这个时代,一旦犯错,或许就再也不能翻身,即使还能翻身,但也会大伤元气。
准,其实也反映了我们是否诚实做事的心态。如果我们对我们的承诺负责,我们就会对信息负责,对数量负责,对质量负责,对价格负责,对交付负责,负责的结果就是保证了这些环节的准确性。当然,客户也喜欢事事做到准确的供应商!
做供应链何尝不是如此。你必须给供应链管理设定严苛的目标,狠一点的目标。这样你才不会被凶狠的对手打败。而同时,你要对实现目标的过程设定狠一点的绩效考核指标。这样才能保证实现目标。
供应商管理系统目标管理和绩效管理相辅相成,二者互相促进。客户期望越来越高,对成本,对质量,对交付,客户不会给你喘息的机会,因为市场的竞争者太多。他们可以选择那些在各方面都具备“狠”能力的供应商。那些狠狠控制成本,用完美品质来100%按承诺交付的公司,总会得到太多顾客的欣赏!
市场在变化,需求在变化。客户希望你在高峰季节能够完成更多的订单,在淡季的时候能够及时调整制造能力从而自身吸收成本。客户希望你在紧急需求的情况下能够快速制造并交货。你的内部流程要具备灵活性,销售价格要能够适应定期的降价调整。
在特别的时候,能够配合客户进行持续的改善。对不同客户的需求,能够有不同的交付模式。客户延期订单交付甚至取消订单的时候,你要能够最大程度的配合。客户要求做VMI或JIT的时候,你要具备这种操作模式的管理能力。一句话,进可攻,退可守。这就是弹性,是柔的表现!
信息时代的发展,互联网的发展,还有未来的物联网,还有那些即将走出实验室的新科技,时刻都在对你目前的供应链管理造成冲击。你只有抓住这些机会,预测这些趋势,你才能走在前端,为未来的变化做好准备。
不想在行业竞争中被淘汰,不想被客户抛弃,就要主动求变,发散思维,接受挑战,在新局面下创造新的适合自身企业发展的供应链管理模式。
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作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)
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