零售行业回归本质，重构以消费者体验为中心，围绕降本增效为主题的发展方向，其中消费升级是催生多样化需求的主要动力，消费者对人、货、场的需求都有了新的追求；人工智能、大数据以及云服务等职能的技术发展奠定了行业数字化转型的技术基石；政策的鼓励，资本的涌入以及移动支付的普及共同成为助力行业发挥在那的驱动因素，无人零售则是零售行业发展的新方向新指标。
无人零售这种新型的消费模式如此火爆的原因除了是政策上对零售业态的转型支持，还有就是以下的几个因素：
价格已不再是线上电商的优势，零售业的开始本质，降低提效是所有环节参与者的追求根本。
线上增量空间收缩，存量市场主导，流量业务天花板渐显，线下增求新空间。
核心业务集中于线下，创新型企业涌现，新物种入局，传统零售商纷纷转型，降本增效成目的，无人、精选成出口。
消费成拉动经济发展的主要力量，需求推动消费升级成主旋律;满足刚需——品质化——个性化，重体验。
移动支付的普及带来购物的便捷，实现了数据的积累，提高了企业的运营效率，加强与消费者之间的联系
资本追逐概念，“无人”成新风口，多家无人零售业态获得融资支持，单笔融资额持续增加。
科技领域的高速发展提供了零售市场创新的可能，而技术不断革新的背后是企业对数据化的探索与追求。
零售业态的创新与转型有助于推动民生建设，创造更多的就业的机会，但市场秩序以及监管尚不完善，亟需解决。
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作者：云朵匠 | 数商云(微信ID：shushangyun_com)
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